Bestellung, so funktioniert es:
Jedes Bild hat eine Artikelnummer. Du kannst uns einfach eine Nachricht über das Kontaktformular senden, wenn Du etwas kaufen möchtet. Bitte gib uns Deine vollständige Versandadresse, wir senden Dir dann eine Rechnung einschließlich der Versandkosten als E-Mail.
Bei Sonderanfertigswünschen nehmen wir erstmal Kontakt zu Dir auf, um Deine Wünsche zu besprechen und Dir ein Angebot machen zu können.
Sonderanfertigungen & Anzahlung
Wir behalten uns vor, ob wir eine Sonderanfertigung anfertigen und verlangen für keine Anzahlung von Dir. Während der Produktion und nach Fertigstellung senden wir Dir Fotos davon. Gefällt es Dir nicht, musst Du es nicht nehmen.
Wenn Du nach Ansicht der Fotos dem Kauf per E-Mail zustimmst, akzeptierst Du damit unsere AGB! Erst dann senden wir Dir eine Rechnung und damit ist ein Vertragsabschluss zustande gekommen. Bitte beachte, dass eine Rücknahme von Sonderanfertigungen ausgeschlossen ist.
Lieferzeit Sonderanfertigung
Es handelt sich um Handarbeit. Je nach Auftragslage kann die Anfertigung von Schmuckstücken nach Deinen Wünschen zwischen 2 und 4 Wochen dauern. Voraussetzung dafür ist, dass die Materialien, die IDs Dir wünscht bei uns vorrätig sind - frag einfach individuell an.
Abholung
Solltest Du sowieso in der Nähe sein - Bestellungen können auch abgeholt und bezahlt werden im Hotel Anno 1617 in Glückstadt, Am Markt 5 - 6. Hier ist auch eine kleine Auswahl unserer Arbeiten ausgestellt.
Vertragsabschluss:
Erst mit der Zusendung einer Rechnung an Dich ist ein Vertragsabschluss zustande gekommen. Wir behalten uns vor, wen wir beliefern möchten. Das bedeutet ausdrücklich, eine Bestellung bedeutet noch keinen Vertragsabschluss.
Versandkosten:
Für den Versand als versicherter Brief berechnen wir
innerhalb Deutschland EUR 3,90
Versand innerhalb der EU EUR 12,90
Versand in die Schweiz EUR 12,90
Versand restliches Europa EUR 29,99
Innerhalb Deutschlands schenken wir Dir ab einem Einkaufswert von EUR 100,00 die Versandkosten. Alle weiteren Portokosten müssen individuell angefragt werden.
Zahlungsbedingungen:
Wir akzeptieren Paypal-Zahlungen oder Vorkasse. Nach Zahlungseingang bringen wir Deine Sendung als versichertes DHL-Paket auf den Weg.
Oder Du holst Deine Bestellung ab und bezahlst sie bar, im
Hotel Anno 1617, Am Markt 5 - 6, 25348 Glückstadt.
Umsatzsteuer:
Wir fallen in die sogenannte Kleinunternehmerregelung. Das bedeutet, wir führen keine Umsatzsteuer ab und dürfen diese auch nicht auf den Rechnungen ausweisen.
Widerrufserklärung/Widerrufsfrist
Wenn Dir etwas nicht gefällt oder nicht passt, dann kannst Du es zurückschicken. Empfindest Du die Ware als mangelhaft, nehmen wir sie ebenfalls zurück. Dazu musst Du Deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen widerrufen, nachdem Du die Ware erhalten hast. Der Widerruf muss schriftlich erklärt werden.
Nach Ablauf der Widerrufsfrist akzeptieren wir generell keine Rücknahme mehr. In Einzelfällen behalten wir uns eine Rücknahme auf Basis von Kulanz vor.
Rücksendungen
Bitte bring Deine Rücksendung in der Originalverpackung auf den Weg und verpacke diese sicher in einem Versandkarton. Die Ware muss innerhalb von zwei Wochen nach Erklärung des Widerrufs zurückgesendt werden. Stichtag ist das Datum, an dem das Paket von Dir zur Post gebracht wurde. Wir empfehlen Dir einen versicherten Versand, damit Du einen Einlieferungsbeleg in der Hand hast und die Sendung versichert ist. Der Versand mit normaler Post erfolgt auf Deine eigene Gefahr. Die Kosten für eine Rücksendung musst Du bitte selbst übernehmen.
Umtausch
Doch die falsche Größe bestellt? Wir nehmen das Schmuckstück zurück, sofern die 14tägigen Widerrufsfrist eingehalten wurde, Voraussetzung dafür ist der ungetragene Zustand. Du erhältst den Kaufpreis zurück. Eine nachträgliche Änderung der Größe unserer fertigen Schmuckstücke ist nicht möglich, da wir durch eine spezielle Technik die Verschlusspunkte sichern. Portokosten erstatten wir nicht.
Umtausch von Sonderanfertigungen
Individuell angefertigte Schmuckstücke sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
Gutschriften
Eine Rückerstattung erfolgt mit dem selben Zahlungsmittel, mit dem Du bei uns bezahlt hast. Die Erstattung erfolgt spätestens 7 Werktage nach Wareneingang bei uns.
Sollte der Bestellwert versandkostenfrei geliefert worden sein und der Warenwert wird durch Rücksendung diverser Artikel auf unter die Versandkostenfreigrenze vermindert, werden die Versandkosten nachverrechnet.
Weitere Informationen zum Thema findest Du im unterstehenden Link.
http://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__357.html
Lieferung
Wenn Du eine Rechnung von uns erhalten hast, dann ist die Ware lieferbar und wird Dir innerhalb Deutschlands in 3 - 5 Tagen nach Eingang Eurer Zahlung als versichertes Paket per DHL zugestellt. Beim Versand in Europa und die Schweiz erhältst Du die Ware innerhalb 5 -7 Tagen.
Wir verlangen für Sonderanfertigungen keine Anzahlung von Dir. Wir behalten uns vor, ob wir eine Sonderanfertigung anfertigen. Während der Herstellung und wenn eine Sonderanfertigung fertiggestellt ist, senden wir Dir Fotos davon. Gefällt Dir das Schmuckstück nicht, musst Du es nicht abnehmen.
Erst wenn Du nach Ansicht der Fotos dem Kauf schriftlich zustimmst, senden wir eine Rechnung und erst damit ist ein Vertragsabschluss zustande gekommen. Bitte beachte, dass eine Rücknahme von Sonderanfertigungen ausgeschlossen ist.
Es handelt sich um Handarbeit. Je nachdem, wieviel wir gerade zu tun haben, kann die Anfertigung von Schmuckstücken nach Deinen Wünschen zwischen 2 und 4 Wochen dauern. Voraussetzung dafür ist, dass die Materialien, die Du Dir wünschst bei uns vorrätig sind - frag einfach individuell an.
Verlust auf dem Versandweg
Sollte eine Lieferung auf dem versicherten Versand verloren gehen, erstatten wir Dir den Kaufpreis. Die Ware erneut zusenden können wir ausdrücklich nicht, weil es sich bei unseren Produkten um Unikate handelt.
